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赤の日はお休みをいただいております。 ご注文はできますが、 受注確認・発送業務・お問い合せの回答などは休み明けの対応となります。


よくあるお問い合わせ

 ・注文後、自動配信される受注確認メールが届きません。
 ・営業所留め、郵便局留めでの発送はできますか?
 ・発送者名にショップ名を記載して欲しくないんですが?
 ・配達日の指定はできますか?
 ・在庫数より多く注文したいのですが?
 ・注文からどれくらいで届きますか?
 ・使えるポイントと貯まるポイントは何ですか?

注文後、自動配信される受注確認メールが届きません。
携帯電話のメールアドレスにてご注文の方
●入力したメールアドレスが間違っていませんか?
●メールの受信拒否設定をしていませんか?
<受信拒否設定をしている場合>
迷惑メール対策などで受信拒否設定を行っている場合は、
当店のメールアドレス「shop-info@leg-beauty.com」とサブメールアドレス「secure00i.shop-pro.jp」を受信できる設定に変更していただき
お手数ですが担当者までメールでご連絡をお願いいたします。

それ以外のメールアドレスにてご注文の方
●入力したメールアドレスが間違っていませんか?
●迷惑メールフォルダなどに受信したメールが届いていませんか?

それでもメールが届かない場合は、お手数ですが担当者までメールにてご連絡をお願いいたします。
営業所留め、郵便局留めでの発送はできますか?
はい。可能です。
ネコポス、クロネコ宅急便はヤマト運輸営業所留め
レターパックライト、ゆうパックは郵便局留め
での発送が可能です。
留置き発送をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄へ留置きを希望する営業所名(郵便局名)を入力してください。
発送者名にショップ名を記載して欲しくないんですが?
全ての発送方法で発送者名は私の個人名にて発送いたします。
送付伝票にショップ名は一切記載いたしません。
配達日の指定はできますか?
申し訳ございませんが配達日の指定は承っておりません。
なお、配達時間帯の指定は可能となっております。
※ネコポスとレターパックライトは配達時間の指定はできません。
在庫数より多く注文したいのですが?
表示されている在庫数以上のご注文も大歓迎です。
お気軽にお問い合わせください。
※在庫状況によってはお取り寄せとなり、お届けまでに若干のお時間を頂戴する場合があります。
注文からどれくらいで届きますか?
通常は、ご入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
発送後のお届けまでの目安日数は以下の通りです。
※運送会社の都合などでお届け予定日よりも遅れる場合がございます。
・ネコポス
 発送日の1〜3日後
・クロネコ宅急便、レターパックライト、ゆうパック
 発送日の翌日〜翌々日
使えるポイントと貯まるポイントは何ですか?
当店では以下のポイントがご利用いただけます。
・当店の独自ポイントが貯まる、使える
 →詳細はコチラ
・GMOとくとくポイントが貯まる、使える
 →詳細はコチラ
※いづれのポイントも1ポイント=1円換算となります。